Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή & Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η εταιρεία pimroxa.eu, με έδρα στη Λευκωσία, Κύπρος (Οδός Αρχιμήδους 47, 1066), δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και πελατών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει με διαφάνεια τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης και την κυπριακή νομοθεσία.

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας ή υποβάλλοντας παραγγελία, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας πολιτικής. Σας συνιστούμε να τη διαβάζετε προσεκτικά και να επικοινωνείτε μαζί μας αν έχετε οποιαδήποτε απορία.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του ιστότοπού μας και την υποβολή παραγγελίας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα είδη πληροφοριών:

• Στοιχεία ταυτότητας: Ονοματεπώνυμο, όπως καταχωρείτε στη φόρμα παραγγελίας.
• Στοιχεία επικοινωνίας: Αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email, διεύθυνση αποστολής.
• Δεδομένα παραγγελίας: Επιλεγμένα προϊόντα, ποσότητες, ιστορικό αγορών.
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκεφθήκατε.
• Cookies: Μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης.

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητες κατηγορίες δεδομένων, όπως δεδομένα υγείας, εθνικής καταγωγής ή βιομετρικά στοιχεία, εκτός αν αυτό απαιτείται ρητώς από τον νόμο και σας έχει ενημερωθεί εκ των προτέρων.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Τα δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς, στο πλαίσιο των νόμιμων συμφερόντων μας ή της εκτέλεσης σύμβασης μαζί σας:

Εκτέλεση παραγγελιών: Επεξεργασία, επιβεβαίωση και αποστολή των παραγγελιών σας στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει.

Επικοινωνία: Αποστολή ενημερώσεων σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας, απάντηση σε ερωτήματα και παροχή υποστήριξης.

Βελτίωση υπηρεσιών: Ανάλυση δεδομένων χρήσης για τη βελτίωση του ιστότοπου, των προϊόντων και της εμπειρίας αγοράς.

Νομική συμμόρφωση: Τήρηση αρχείων για λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς, σύμφωνα με την κυπριακή νομοθεσία.

4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα αποκλειστικά στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Πάροχοι υπηρεσιών αποστολής: Για την παράδοση των παραγγελιών σας (π.χ. ταχυδρομείο, courier).

Πάροχοι πληρωμών: Για την ασφαλή επεξεργασία χρηματικών συναλλαγών, υπό αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας.

Αρχές επιβολής νόμου: Μόνο εφόσον απαιτείται από νόμο ή δικαστική απόφαση, και μόνο στον βαθμό που κρίνεται απολύτως αναγκαίος.

5. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Ως υποκείμενο δεδομένων εντός της ΕΕ, διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας:

Δικαίωμα πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας διαθέτουμε και πώς τα επεξεργαζόμαστε.

Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υφίσταται νόμιμη υποχρέωση διατήρησής τους.

Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.

Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Συγκεκριμένα:

Τα δεδομένα παραγγελιών διατηρούνται για 5 χρόνια για λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς.

Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για 2 χρόνια από την τελευταία επαφή.

Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής (logs) διατηρούνται για 90 ημέρες και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αποκάλυψη. Αυτά περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση SSL για τη μετάδοση δεδομένων, περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους και τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας.

Παρά τα μέτρα που λαμβάνουμε, κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα σας ενημερώσουμε άμεσα σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.

8. Επικοινωνία & Αρμόδια Αρχή

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας:

Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Κύπρου (www.dataprotection.gov.cy).

9. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική οποιαδήποτε στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα αναρτώνται στη σελίδα αυτή με ενημερωμένη ημερομηνία. Συνιστάται να ελέγχετε περιοδικά την πολιτική για τυχόν αλλαγές. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου μετά από αλλαγές θεωρείται αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.